Expédition et livraison
Connectez des transporteurs et envoyez des colis — toute la livraison au même endroit.
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9Envoyer les commandes à votre société de livraison
Comment une commande quitte eGrow pour devenir un colis chez votre transporteur : connecter le transporteur, les trois façons d'envoyer (une commande, en masse depuis le Centre d'expédition, ou automatiquement), ce qui revient, et pourquoi un colis est rejeté.
Le Centre des retours : gérer les commandes retournées
Traitez les colis COD physiquement retournés dans le Centre des retours : triez chaque unité entre disponible, endommagé ou non retourné, remettez en stock, émettez des remboursements et gardez vos étapes de retour exactes.
Géographie : provinces, villes, zones, sources et tarifs d'expédition
Le guide complet des paramètres Géographie d'eGrow — la hiérarchie des lieux (provinces, villes, zones), l'import CSV en masse, les Sources de villes, les Corrections de villes, et le réglage du coût et du prix d'expédition aux niveaux global, par transporteur et par ville.
Le Centre de livraison
Suivez les commandes en route vers vos clients et mettez à jour leur statut de livraison jusqu'à leur arrivée — le tableau administrateur complet plus la vue Mes colis pour les livreurs de votre propre flotte.
Le Centre d'expédition
Remettez les commandes emballées à vos transporteurs : vues tableau et kanban, recherche par scan de code-barres, envoi groupé à l'expédition avec suivi, PDF d'étiquettes et de listes de préparation, et chaque filtre et colonne.
Le Centre de traitement
Préparez les commandes confirmées pour l'expédition une à la fois : la file d'emballage, les étapes de dispatch, les compteurs traitées/en attente en direct, et tout ce qui s'affiche sur chaque commande.
Corrections de villes : corriger les noms de villes pour vos transporteurs
Les transporteurs n'acceptent que les noms de villes qu'ils reconnaissent. Les Corrections de villes réécrivent automatiquement les villes mal orthographiées vers l'orthographe exacte attendue par chaque transporteur avant la création du colis — par transporteur, avec signalement automatique des nouvelles villes et une file « À corriger ».
Le Centre d'échange
Transformez une commande livrée en échange plutôt qu'en retour : sélectionnez les articles échangés par le client, ajoutez de nouveaux produits et créez une commande de remplacement liée qui repart dans votre pipeline.
Gérer votre propre équipe de livraison (coursiers internes)
Assurez les livraisons avec vos coursiers internes plutôt qu'un transporteur tiers — configurez-le dans Paramètres → Expédition, expédiez les commandes vers « Mes coursiers », et laissez chaque coursier mettre à jour le statut de ses colis depuis son téléphone.
Connect a carrier
8Comment intégrer Coliix à eGrow
Intégration avec l'API de la plateforme de messagerie/logistique Coliix pour créer des expéditions, suivre des colis, lister les tarifs, etc.
Comment intégrer Zakrix Express à eGrow
Intégration avec l'API d'expédition Zakrix Express pour la création de colis, le suivi et la gestion des bons de livraison.
Comment intégrer Ameex à eGrow
L'intégration de votre compte d'expédition Ameex à eGrow vous permet d'envoyer des commandes directement à Ameex et de gérer vos livraisons depuis un seul endroit. Suivez les étapes ci-dessous pour connecter votre compte Ameex en toute sécurité.
Comment intégrer Ozon Express avec eGrow
L'intégration d'Ozon Express avec eGrow vous permet d'envoyer vos commandes directement à votre transporteur et de gérer vos livraisons depuis un seul tableau de bord. Suivez les étapes ci-dessous pour connecter votre compte Ozon Express en toute sécurité.
Comment intégrer Sendit avec eGrow
L'intégration de Sendit avec eGrow vous permet d'envoyer automatiquement vos commandes, de gérer vos expéditions et de suivre le statut de livraison directement depuis votre tableau de bord eGrow. Ce guide vous accompagne dans la connexion de votre compte Sendit à l'aide des identifiants d'API.
Comment intégrer Mille Colis avec eGrow
Ce guide explique comment connecter votre compte d'expédition Mille Colis à eGrow. Une fois connecté, vous pourrez envoyer vos commandes directement à Mille Colis depuis votre tableau de bord eGrow.
Comment intégrer Vitex à eGrow
L'intégration de Vitex à eGrow vous permet d'envoyer vos commandes directement au transporteur sans saisie manuelle des données. Une fois connecté, vous pourrez créer des colis et gérer les expéditions directement depuis votre tableau de bord eGrow. Suivez les étapes ci-dessous pour connecter votre compte Vitex.
Comment intégrer Cathedis à eGrow
Ce guide explique comment connecter votre compte de transporteur Cathedis à eGrow afin que vous puissiez envoyer des colis directement depuis votre tableau de bord et automatiser votre processus d'expédition.
Send parcels — manual
6Comment envoyer un colis manuellement via Coliix dans eGrow
Après avoir intégré Coliix à eGrow, vous pouvez envoyer manuellement des commandes à votre transporteur directement depuis votre tableau de bord eGrow. Suivez le guide ci-dessous pour traiter un colis avec Coliix.
Comment envoyer un colis manuellement via Zakrix Express dans eGrow
Après avoir intégré Zakrix Express à eGrow, vous pouvez soumettre manuellement des commandes à votre transporteur directement depuis votre tableau de bord eGrow. Suivez les étapes ci-dessous pour envoyer un colis avec Zakrix Express.
Comment envoyer un colis manuellement via Ameex dans eGrow
Après avoir intégré Ameex à eGrow, vous pouvez envoyer manuellement des commandes à votre transporteur directement depuis votre tableau de bord eGrow. Suivez le guide ci-dessous pour traiter un colis avec Ameex.
Comment envoyer manuellement un colis via Ozon Express
Après avoir intégré Ozon Express à eGrow, vous pouvez envoyer manuellement vos commandes à votre transporteur directement depuis votre tableau de bord eGrow. Suivez le guide ci-dessous pour traiter un colis avec Ozon.
Comment envoyer manuellement un colis via Sendit dans eGrow
Après avoir intégré Sendit à eGrow, vous pouvez envoyer manuellement vos commandes à Sendit directement depuis votre tableau de bord eGrow. Ce guide explique comment créer et envoyer un colis étape par étape.
Comment envoyer manuellement un colis via Mille Colis dans eGrow
Après avoir intégré Mille Colis à eGrow, vous pouvez envoyer manuellement vos commandes directement au transporteur depuis votre tableau de bord. Suivez les étapes ci-dessous pour créer et envoyer un colis.
Send parcels — automatic
7Comment envoyer automatiquement un colis via Ameex dans eGrow
Grâce aux templates d'automation d'eGrow, vous pouvez envoyer automatiquement vos commandes à Ameex dès qu'elles atteignent la bonne étape de votre pipeline. Ce guide vous montre comment installer et activer l'automation Ameex prête à l'emploi en quelques clics seulement.
Comment envoyer automatiquement un colis via Zakrix Express dans eGrow
En utilisant les templates d'automation d'eGrow, vous pouvez envoyer automatiquement vos commandes à Zakrix Express lorsqu'elles atteignent une étape spécifique de votre pipeline. Ce guide montre comment installer et activer l'automation Zakrix Express prête à l'emploi.
Comment envoyer automatiquement un colis via Coliix dans eGrow
Grâce aux templates d'automation d'eGrow, vous pouvez envoyer automatiquement vos commandes à Coliix dès qu'elles atteignent la bonne étape du pipeline. Ce guide explique comment activer l'automation Coliix.
Comment envoyer automatiquement un colis via Mille Colis dans eGrow
Grâce aux templates d'automation d'eGrow, vous pouvez envoyer automatiquement vos commandes à Mille Colis lorsqu'elles atteignent une étape spécifique de votre pipeline de vente. Cela élimine la création manuelle de colis et accélère votre processus de traitement des commandes.
Comment envoyer automatiquement un colis via Sendit dans eGrow
Grâce aux templates d'automation d'eGrow, vous pouvez envoyer automatiquement vos commandes à Sendit dès qu'elles atteignent la bonne étape de votre pipeline. Ce guide vous montre comment installer et activer l'automation Sendit prête à l'emploi en quelques clics seulement.
Comment envoyer automatiquement un colis via Ozon Express dans eGrow
Grâce aux modèles d'automatisation prêts à l'emploi d'eGrow, vous pouvez envoyer automatiquement vos commandes vers Ozon Express dès qu'elles atteignent la bonne étape de votre pipeline. Cela élimine la création manuelle de colis et garantit que votre processus d'expédition se déroule de manière fluide et instantanée. Dans ce guide, vous apprendrez à installer et à activer l'automatisation Ozon Express en quelques clics.
Comment envoyer automatiquement un colis (Stock) via Ozon Express dans eGrow
Si vous travaillez avec Ozon Stock (c'est-à-dire que vos produits sont stockés directement dans l'entrepôt d'Ozon), eGrow propose un modèle d'automatisation dédié pour envoyer automatiquement les informations du colis à Ozon Stock lorsqu'une commande atteint la bonne étape de votre pipeline. Ce guide vous montre comment installer et activer l'automatisation « Add Parcel (Stock) to Ozon Automatically ».
Automation templates
8Comment automatiser vos expéditions : installer le template Coliix dans eGrow
L'automatisation de vos expéditions Coliix garantit que chaque commande confirmée est envoyée instantanément à votre transporteur, sans saisie manuelle de données.
Installer le modèle Kargo Expresse dans eGrow
Gérer les conversations et les automatisations WhatsApp n'a pas à être compliqué. Avec eGrow, vous pouvez démarrer rapidement grâce à des modèles d'automatisation prêts à l'emploi, puis les adapter aux besoins de votre entreprise. Cela vous fait gagner du temps et vous aide à fournir des réponses professionnelles sans créer de flux de travail à partir de zéro.
Installer le modèle Vitalogs dans eGrow
Fatigué de copier-coller les informations des clients chaque fois que vous devez expédier une commande ? En utilisant le modèle Vitalogs dans eGrow, vous pouvez combler instantanément le fossé entre votre service commercial et votre service d'expédition. Cette automatisation garantit qu'à chaque fois qu'une commande atteint une étape spécifique, le colis est créé automatiquement dans Vitalogs.
Installer le modèle Dhd Livraison dans eGrow
Saisir manuellement les adresses des clients et les détails des commandes dans votre plateforme d'expédition prend du temps et est source d'erreurs. En connectant Dhd Livraison à votre compte eGrow à l'aide d'un modèle prêt à l'emploi, vous pouvez automatiser votre logistique afin que les colis soient créés dès qu'une étape de commande est mise à jour.
Installer le modèle Guepex dans eGrow
Si vous en avez assez de transférer manuellement les données entre vos commandes et votre transporteur, l'automatisation est votre nouvelle meilleure alliée. Dans ce guide, nous vous montrerons comment installer un modèle prêt à l'emploi qui ajoute automatiquement des colis à Guepex dès qu'une étape de commande change.
Installer le modèle Eagle Expresse dans eGrow
Accélérer votre traitement des commandes est la clé d'une activité e-commerce prospère. En connectant Eagle Expresse à votre flux de travail eGrow, vous pouvez éliminer la saisie manuelle des données et garantir que votre équipe d'expédition reçoive les détails de la commande dès qu'une commande est confirmée.
Installer le modèle Vitips Express dans eGrow
Transférer manuellement les détails des commandes à votre prestataire d'expédition peut ralentir votre activité et entraîner des erreurs coûteuses. En utilisant le modèle d'automatisation Vitips Express dans eGrow, vous pouvez garantir que les colis sont créés instantanément dès qu'une commande atteint la bonne étape de votre pipeline.
Installer le modèle Mazacourses dans eGrow
Connecter Mazacourses à votre compte eGrow est l'une des décisions les plus judicieuses que vous puissiez prendre pour votre logistique. Au lieu de copier manuellement les détails des commandes, ce modèle d'automatisation gère le transfert des données à votre place, garantissant que votre équipe de livraison obtient les informations dont elle a besoin dès qu'une commande est prête à partir.
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