Produits et inventaire
Votre catalogue, votre stock, vos boutiques et vos clients.
Configurer votre canal de vente
La section Canaux de vente vous permet de gérer toutes les plateformes par lesquelles vous recevez vos commandes — telles que les boutiques en ligne, les places de marché ou les intégrations externes. Depuis cet emplacement, vous pouvez définir un canal de vente par défaut pour le système, créer de nouveaux canaux et les organiser pour un meilleur suivi et un meilleur reporting. Cette page offre une vue d'ensemble de tous les canaux existants, y compris leurs noms, les boutiques associées et les dates de création ou de mise à jour. Lorsqu'aucun canal n'a encore été ajouté, la section reste vide jusqu'à ce que vous créiez votre premier canal de vente à l'aide du bouton Nouveau canal de vente.
Créer et gérer vos boutiques
Gérez toutes vos boutiques en toute fluidité depuis un tableau de bord unique. Cette section vous permet de connecter, d'organiser et de surveiller plusieurs boutiques, en vous offrant une vue unifiée de toutes les commandes entrantes sur vos canaux de vente. Suivez facilement les performances, restez informé de l'activité des commandes et gardez un contrôle total sur chaque boutique sans passer d'une plateforme à l'autre.
Gérer les produits : la liste, la création et chaque option de détail
Le guide complet de la zone Produits d'eGrow — la liste (onglets de statut, recherche, filtres, import/export, import boutique, actions groupées, visibilité IA), la création d'un produit, et chaque option du formulaire et de la page de détail : titre, statut, catégorie, description, médias, exigence de paiement, étiquettes, lien, inventaire (SKU/code-barres/emplacements/réassort), tarification (prix/comparé/coût/profit/marge), variantes, connexions, et synchro import/envoi.
Gérer les clients
La section Clients vous offre une vue d'ensemble complète de votre base de données clients en un seul endroit. Consultez, recherchez, importez et gérez facilement vos clients tout en suivant des indicateurs clés tels que le nombre total de clients, les clients actifs, les nouveaux clients ce mois-ci, le nombre total de commandes et les dépenses totales. Cette section vous aide à mieux comprendre le comportement des clients, à améliorer les relations et à prendre des décisions fondées sur les données pour développer votre activité efficacement.
Gérer les emplacements
La section Emplacements vous permet de gérer et d'organiser tous les emplacements de votre entreprise depuis un seul endroit. Vous pouvez définir un emplacement par défaut, ajouter de nouveaux emplacements de stock ou d'exécution des commandes, et contrôler quels emplacements sont actifs pour les commandes en ligne. Cela contribue à garantir un suivi précis de l'inventaire, une exécution des commandes plus fluide et une meilleure gestion opérationnelle sur plusieurs entrepôts ou boutiques.
Utiliser les règles d'inventaire
Maintenez automatiquement l'exactitude du stock : lorsqu'une commande atteint une étape, déplacez les quantités d'articles entre les compartiments de stock — avec réinitialisation pour éviter le double comptage et des valeurs par défaut d'alerte de stock faible.
Le Centre de rupture de stock
Gérez les commandes bloquées par des articles indisponibles et reconquérez la vente grâce aux notifications WhatsApp de retour en stock, manuelles ou automatiques.
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