Si vous avez connecté un numéro à eGrow et souhaitez maintenant le libérer — pour le transférer vers un autre fournisseur ou le réutiliser sur l'application WhatsApp —, vous devez le supprimer depuis Meta Business Manager, et non depuis eGrow.
Étapes
- Connectez-vous à Meta Business Manager.
- Sélectionnez le Business Manager qui détient le numéro et ouvrez Paramètres.
- Accédez à Comptes WhatsApp dans le menu de gauche.
- Sélectionnez le compte WhatsApp actuellement associé à eGrow.
- Cliquez sur WhatsApp Manager — un nouvel onglet s'ouvre avec les détails de votre numéro.
- Cliquez sur Supprimer à droite du numéro, puis confirmez avec Suivant.
Bon à savoir : Une fois supprimé, le numéro peut être réenregistré n'importe où — y compris sur l'application WhatsApp — après un court délai. Les templates approuvés sous ce WABA ne sont pas transférés.