Le Tableau de bord est le premier écran que vous voyez en vous connectant, et votre base quotidienne. Il vous donne une image en direct de votre activité — combien de commandes arrivent, où elles en sont dans votre pipeline et comment se portent vos ventes — au même endroit. Ouvrez-le depuis https://v2.egrow.com/dashboard.
Ce que le tableau de bord vous montre
- Aperçu des commandes — combien de commandes vous avez reçues et leur valeur totale sur la période choisie.
- Commandes par étape / statut — une répartition de l'état actuel de vos commandes (Nouvelle, Confirmée, Expédiée, Livrée, Retournée…), pour voir d'un coup d'œil ce qui demande attention.
- Indicateurs clés — ventes, taux de confirmation et de livraison, et d'autres chiffres qui montrent comment tourne l'activité.
- Actualiser — le tableau de bord reflète vos données en direct ; utilisez le bouton d'actualisation pour obtenir les chiffres les plus récents.
Le message « étapes non associées »
Si votre tableau de bord affiche un message sur des étapes non associées, cela signifie qu'eGrow a besoin que vous reliiez vos statuts de commande aux étapes de votre pipeline pour les regrouper correctement. C'est une configuration rapide et unique — suivez l'invite, ou consultez la gestion des étapes de commande. Une fois fait, votre tableau de bord et vos listes de commandes restent parfaitement organisés.
Se repérer dans eGrow
Depuis la navigation principale, vous accédez à tout dans eGrow :
- Commandes — consulter, gérer et faire avancer les commandes dans votre pipeline.
- Produits — votre catalogue et votre stock.
- Boîte de réception — les conversations clients depuis WhatsApp, Instagram et plus.
- Centres — vos espaces opérationnels : Confirmation, Préparation, Expédition, Livraison, Retours et plus.
- Statistiques — des rapports approfondis sur les commandes, produits, expéditions, agents et confirmations.
- Paramètres — où vous configurez votre compte, votre pipeline, votre équipe, vos canaux et vos intégrations.
Astuce : choisissez une plage de dates en haut du tableau de bord pour comparer aujourd'hui à hier, à cette semaine ou à ce mois — un moyen rapide de repérer les tendances.
Et ensuite
Maintenant que vous savez où tout se trouve, assurez-vous que votre configuration est complète. Revenez à Bien démarrer avec eGrow pour terminer les étapes restantes, puis explorez les Automatisations et l'Agent IA pour mettre eGrow à votre service.