⚠️ شنو كيعني هاد الخطأ
ملي كتصيفط عبر WhatsApp Business API، يمكن يبان ليك:
"Message failed to send because there were one or more errors related to your payment method."
هادشي ماشي مشكل ديال eGrow، ولا مشكل فالرقم ولا فالتيمبليت. Meta ما قدراتش تخصم من الحساب ديالك ثمن الرسالة، على هاد السبب رفضات تصيفطها. كلشي كيتصلح داخل Meta Business Manager، ماشي داخل eGrow.
ملي كتصيفط عبر WhatsApp Business API، يمكن يبان ليك:
"Message failed to send because there were one or more errors related to your payment method."
هادشي ماشي مشكل ديال eGrow، ولا مشكل فالرقم ولا فالتيمبليت. Meta ما قدراتش تخصم من الحساب ديالك ثمن الرسالة، على هاد السبب رفضات تصيفطها. كلشي كيتصلح داخل Meta Business Manager، ماشي داخل eGrow.
علاش كيوقع هاد الخطأ
كاينين 3 أسباب، وغالبا كيكون واحد منهم:
- ما كايناش طريقة دفع. الحساب ديالك فـ Meta Business Manager ما فيه حتى كارط مربوطة، ولهذا WhatsApp ما يقدرش يخصم ثمن المحادثات.
- الكارط ماشي default. كاينة كارط ولكن ماشي محددة كطريقة دفع أساسية، وMeta ما عارفاش أشنو تخصم منها.
- كاين رصيد غير مدفوع. رسوم سابقة ما تخلصاتش. Meta كتبلوكي أي إرسال جديد حتى تخلص اللي عليك.
كيفاش تصلحو
1. زيد طريقة دفع
- دخل لـ Meta Business Manager.
- سير لـ Business Settings ← Payments.
- كليكي على Add Payment Method ودخل معلومات الكارط.
2. حددها كـ Default
- ف Payments، لقا الكارط اللي بغيتي.
- كليكي على Set as Default باش Meta تخصم منها أوتوماتيكيا.
3. خلص الرصيد اللي عليك
- حل Billing ف Business Manager.
- شوف الفواتير وخلص المبلغ المطلوب.
- الإرسال كيرجع بمجرد ما يتقبل الخلاص، عادة ف بضع دقائق.
✅ من بعد ما تصلحو
صيفط رسالة تجريبية من eGrow باش تتأكد. إلا مشات، الرسائل والأوتوميشن اللي كانو واقفين كيرجعو بوحدهم — ما خاصك تعاود تصاوب والو.
صيفط رسالة تجريبية من eGrow باش تتأكد. إلا مشات، الرسائل والأوتوميشن اللي كانو واقفين كيرجعو بوحدهم — ما خاصك تعاود تصاوب والو.
كيفاش تتجنبو مستقبلا
- فعل auto-recharge باش رصيد ناقص ما يوقفش ليك الرسائل.
- تشيك على قسم الفوترة بانتظام.
- خلي كارط احتياطية مسجلة إلا سالات صلاحية الأولى ولا ترفضات.
مازال بلوكي من بعد ما خلصتي؟ Meta يمكن تاخد شي دقائق باش ترفع البلوكاج. إلا بقا الإرسال فاشل من بعد 30 دقيقة، تواصل مع دعم eGrow بالرقم ديالك و screenshot ديال صفحة Payments.