التأكيد ومركز الاتصال
أكّد طلبات الدفع عند الاستلام وأدِر سير عمل مكالماتك.
إدارة مركز الاتصال
اضبط سير عمل مركز الاتصال: عدد إعادة المحاولات، وأوقات الانتظار بين المحاولات، وما يحدث للطلبات التي يتعذّر الوصول إليها.
تأكيد الطلبات: الدليل الكامل
ما معنى تأكيد الطلب في الدفع عند الاستلام، ولماذا يحدّد ربحك، والطرق الأربع للتأكيد في eGrow: مركز التأكيد، تغيير المرحلة يدوياً، التحديث الجماعي من قائمة الطلبات، أو أتمتة واتساب بأزرار تأكيد وإلغاء.
كيف يعمل مركز التأكيد
أكّد طلبات الدفع عند الاستلام قبل شحنها: كيف يتّصل الوكلاء، وشرح تفصيلي لكل إعداد — ربط الحالات، وإعادة المحاولة، والإعدادات العامة، وتسجيل المكالمات.
إجراء المكالمات عبر VoIP في eGrow
الدليل الكامل لمكالمات VoIP المدمجة في eGrow — اربط مزوّد SIP الخاص بك (WebSocket، ونطاق/بيانات SIP، ومعرّف المتّصل، وSTUN/TURN)، واختبر الخطّ، وأجرِ واستقبل مكالمات بنقرة عبر أداة المكالمة (كتم، إنهاء، مدّة)، وراجِع سجلّ المكالمات، وكيف تشغّل VoIP مركز التأكيد (بما فيه تسجيل جانب الوكيل فقط).
مركز المتابعة (Follow-up Center)
أنقذ عمليات التوصيل الفاشلة بمكالمات استرداد موجّهة: مكالمات مسجّلة، وقوالب واتساب، ونتائج، وجدولة تلقائية للمحاولة التالية.
Still have questions?
Can't find what you're looking for? Our support team is here to help.